珠江供电所 企业文化领发展 数智赋能保民生

本报讯 “冬季大棚种植离不开可靠的用电，没想到电工师傅会定期上门检查大棚内的用电线路、配电设施。今年草莓长势良好，目前已进入采摘阶段，我们种植户真的非常感谢你们！”近日，江浦街道高旺社区草莓生产基地种植户李师傅为珠江供电所送上“优质服务 为民解忧”的锦旗，表达对其供电服务的认可。

南京三新供电服务有限公司浦口分公司珠江供电所位于国家级新区江北核心区，营业区面积约224平方公里，服务两个街道18个社区2.3万户客户。珠江供电所是国网公司五星级供电所，连续多年获“地方政府建设有功单位”称号，2022年获评“国网江苏省电力公司企业文化示范点”称号。珠江供电所牢记“为美好生活充电、为美丽中国赋能”公司使命，结合数字化供电所特质，提出“ZHI美珠江”理念，以旗帜领航凝聚人心，以数智赋能促进发展，以客户至上展示公司形象，为扬子江畔电力客户的美好生活贡献力量。

旗帜领航聚人心

众志成城著华章，党的建设领航向。自党的二十大在北京胜利召开后，珠江供电所党支部认真学习宣传贯彻党的二十大精神，支部书记面向全体党员、职工开展党的二十大专题党课，先后开展 “学习贯彻二十大，旗帜领航新征程”主题党日、党员“三亮三比”、“月度之星”评比等活动，在数字化供电所建设中设立党员责任区，鼓励党员争创示范岗，引导党员学深悟透、知行合一。

着力加强党风廉政建设。认真落实从严治党责任，将党风廉政建设贯穿生产经营全过程。创新“数字化供电所所务公开+移动作业终端外出工作轨迹”监督方法,实现所务公开更加透明，确保员工自觉遵章守纪。

数智赋能促发展

“珠江所能让我同时感觉到数字科技的现代感和基于地域人文的文化内涵。” 一名在珠江供电所调研的专家感叹到。

2021年以来，珠江供电所开展数字化建设，推进数字化试点建设以及落地使用，以“数字赋能、基层减负、提质增效”目标，聚焦供电所六项高频场景，以“五个一”为抓手，努力实现供电所“六化”目标，打造国网数字化示范供电所。建设以来，建成了“中枢大脑”数字化工作台、“多能触手”移动作业终端、数字化营业厅、数字库房。近一年以来，数字化实践促进供电所内部管理和外部服务均显著提升。业扩报装平均时长缩短了0.6天，抢修服务到达现场平均时长较以往缩短了30%，实现了95598零投诉，意见工单下降40%，线损指标稳步提升，台区日均线损合格率达到99.5%，2022年5月、7月和11月均获得“国网线损百强所”称号。

通讯员 周铖铖 曹明正

全媒体记者 于潇潇