红薯粉条里不能没有红薯！直播带货翻车频频 江苏省消保委发声：直播间最该带的是诚信

随着近日辽宁省本溪满族自治县市场监督管理局发布情况通报，沸沸扬扬的“东北雨姐”售卖假红薯粉条事件日渐明晰。无独有偶，头部主播小杨哥（三只羊）“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”事件、李佳琦“不粘锅”事件、辛巴“糖水燕窝”事件等，直播带货翻车的情况层出不穷。10月15日，江苏省消保委发声提醒：直播间最该带的是诚信。

根据通报，雨姐传媒直播推广的红薯粉条送检样品未检出红薯源性成分，检出木薯源性成分；“除了红薯淀粉、饮用水、食用明矾，没有乱七八糟的”“质量雨姐给你把控”等宣称，与事实不符，属于作虚假或者引人误解的商业宣传。依据相关规定，拟决定对雨姐传媒作出没收违法所得和罚款共计165万元的行政处罚。

江苏省消保委认为，此次事件再次为头部主播带货敲响警钟：无论粉丝队伍有多庞大，都应该始终怀有对法律和消费者合法权益的敬畏。虚假宣传误导消费，必然受到消费者质疑、消耗消费者信任，进而口碑尽毁。

直播带货是新兴领域，但绝非法外之地。《反不正当竞争法》第八条和《消费者权益保护法》第二十条第一款均禁止虚假或者引人误解的商业宣传。《消费者权益保护法实施条例》对直播带货作出了专门规定，涉及经营者、直播营销平台经营者、直播间运营者、直播营销人员等多方主体的法定义务，明确“人人有责”。《网络直播营销管理办法（试行）》第九条规定了直播营销平台对网络直播营销信息内容管理责任，对直播间内链接、二维码跳转服务的信息安全管理责任。

江苏省消保委认为，直播带货是主播与消费者、平台、经营者共同绘制的繁荣图景，其中最浓墨重彩的一笔正是诚信。直播间最该带的，也正是诚信。

江苏省消保委提醒经营者，应当严格把控商品质量，为消费者提供质价相符的商品。直播间运营者和直播营销人员应谨慎选择商品，拒绝假冒伪劣产品，在直播时对商品的介绍应当真实准确详细，不虚构不夸大。直播平台应当自觉履行管理职责，对直播运营方落实身份核验，做好经营者、直播间运营者及直播营销人员的信息披露；对于直播间运营者和直播营销人员的违规行为，及时介入处理，涉及头部力量的，必须一视同仁。在直播链条上的各方各司其职，并探索引入第三方质量评估和监督机构，共同保障消费者合法权益。

江苏省消保委提醒消费者，树立科学理性的消费观念，不轻信主播的宣传和推荐，养成良好的维权意识和维权习惯，在权利受损时合理维权，共同促进直播带货行业的健康发展。

通讯员 阿胡 本报记者 马燕