顶山网格员黄坤：要做闻涛广场的一棵树

他已经把顶山当成了自己的第二故乡，顶山也用自己的包容和温暖，回应着他。

2020年9月，黄坤来到顶山，成为一名社区工作者。

四年的时间，黄坤几乎接触了除窗口业务工作以外的所有条口工作。他用心去学习每一项内容，用脚踏实地的态度去完成每一项任务，逐渐积累了丰富的社区工作经验。

去年9月，闻涛社区正式成立，黄坤负责一个主要由公寓楼组成的网格。“我负责的网格居住着980多户居民，其中大部分都是年轻的打工人。”

年轻人大多“朝九晚五”，白天忙于工作，晚上才回到公寓。比起主动与社区沟通，他们往往更愿意选择通过投诉来解决问题。

黄坤深知这一点，也理解他们的不易。为了更好地服务这些居民，他开始思考“破局”的方法。

“公寓最常出现的问题是装修噪音扰民。”在短短的几个月时间里，黄坤就敏锐地捕捉到了管理的重点。

他明白，这个问题不仅影响到居民的休息质量，还可能引发邻里之间的矛盾和不满。

于是，黄坤主动出击，提前与物业进行沟通。他详细了解了哪些住户即将进行装修，并将这些信息仔细记录在案。随后，他亲自挨家挨户地走访，耐心地提醒每一位装修的住户注意装修时间和噪音控制。

这样一来，噪音投诉就少了很多，邻里关系更和谐。

社区工作不仅涵盖了环境卫生、居民服务、安全管理等多个方面，还充满和居民之间沟通的琐碎。

四年时间里，黄坤和几位同时入职的伙伴们一起，从最初的青涩与迷茫，到如今成长为能够独当一面的社区工作者，他们之间的友情也在并肩作战中悄然生根。

“我们一同走过了那段从‘新兵蛋子’到成熟社区工作者的蜕变之路。”黄坤感慨地说。

尽管他们后来被分配到了不同的模块、负责各自的区域，但那份共同成长的经历，让他们的心紧密相连。

每当遇到难题或是有了新的工作心得，他们总会在微信群里热烈讨论，或是相约线下，面对面交流学习，不断提升自己的业务能力和服务水平。

“对待工作，或烦心之，或自讽之，然从未见推诿之、敷衍之。”这是黄坤自己对工作的态度，也是对其他伙伴们的评价。

他说，奋战在社区工作中的大家，都是心有灵犀的“逐梦者”，追逐的是顶山每一个明天都比今天更好。

从筹建办到现在的闻涛社区，黄坤也见证了社区的成长和变化。

为了提升社区的知名度和凝聚力，黄坤和同事们走遍了社区的每一个角落，他们耐心细致地向大家介绍社区的情况、发展规划以及各项便民服务。

在这个过程中，他们还建立了居民活动群，为居民们搭建了一个交流互动的平台，让社区的氛围逐渐变得温馨而活跃。

黄坤深知，要与居民建立深厚的联系，仅仅依靠工作时间的接触是远远不够的。因此，在工作之余，他常常来到网格附近的球场，与居民们一起打球、聊天。

在轻松愉快的氛围中，他不仅结识了一群志同道合的居民“球友”，还不忘时刻宣传社区的工作，邀请他们积极参与社区的各项活动。

这种接地气的交流方式，让居民们感受到了黄坤的真诚与热情，也拉近了彼此之间的距离。

如今，黄坤已经成为了居民们心中的“百事通”。无论是日常生活中的琐碎小事，还是关乎社区发展的重大问题，只要居民们在居民交流群里@黄坤，他总能在第一时间给出回复和解决方案。

他的高效与负责，赢得了居民们的广泛赞誉和信任。

黄坤在工作中尽职尽责，为居民排忧解难；在生活中，他也保持着一颗年轻的心，追求着属于自己的自由。

“工作再忙，也得找点乐子啊！”黄坤笑着说。对他而言，音乐节就是最佳的放松方式。

每当周末或节假日来临，他就会与工作中的伙伴们相约，一同踏上新区音乐节的狂欢之旅。他们尽情释放压力，享受音乐带来的无限欢乐与自由。

“是谁来自山川湖海，却囿于昼夜、厨房与爱。”万能青年旅店是黄坤最爱的乐队，每当听到“万青”的歌词，他仿佛找到了心灵的共鸣。

那些歌词中流露出的对生活的深刻洞察与感悟，与他自己的经历与心境如此契合。

来自他乡的黄坤，早已将自己的使命和脚下的热土紧密相连。他说：“我愿意做闻涛广场前的那棵树，汛期时竭尽全力守护脚下的那片土壤不被冲走，即使洪水淹没头顶亦不放弃挣扎；洪水退去时再回到岸边，见证船来人往、热闹喧嚣，然后通过光合作用于万千丛林中产出些微不足道的养分。”

他和他热爱的音乐一样，都在用自己的方式，讲述着关于生活、关于梦想、关于爱的故事。

本报观察员 朱葛嫣然