江苏“双11” 快递业务量达9.46亿件

一年一度的“双11”电商大促落下帷幕，快递业务进入全年旺季。记者从江苏省邮政管理局了解到，从10月22日到11月11日的业务量为9.46亿件，同比去年增加18.44%；其中，投递量为8.62亿件，同比去年增加25.19%。

虽然大促结束，但当前快递量仍处于高峰状态，且一直将持续到17日左右。11月12日，江苏省邮政管理局发布了旺季整体情况预测。揽件量方面，2024年“双11”期间，预计江苏全省揽件量同比去年增加13.7%，11月1 日-3日揽件量为1.41亿件，比去年同期下降8.56%。预计（第三波）11月11 日-17日期间揽件量为3.66亿件。值得一提的是，江苏快递最高单日揽收量达6635万件，出现在“双 11”的第一波（10月24日左右）。

投递量方面，2024年“双11”期间，预计江苏全省投递量同比去年增加16.5%，11月1 日-3日投递量为1.22亿件，比去年同期增加11.38%。预计（第三波）11月11 日-17日期间投递量为3.35亿件。

总处理量方面，2024年“双11”期间，预计江苏全省邮政快递业处理量（包括揽收和投递）同比去年增长15%。

江苏省邮政管理局相关人士表示，由于企业运能质效的提升，快递量的增长并未造成快件的大面积延误。据统计，今年旺季期间快递业务申诉量比较平稳，相比往年同期有明显下降。

记者从江苏省邮政管理局了解到，总体看来，今年这个“史上最长”“开启最早”的“双11”由于促销时间的拉长，江苏的快件揽收和派送高峰不像往年那样集中。同时，信息化技术的应用极大提升了快件运转效率，企业转运中心设备的升级以及无人车、无人机、无人驿站等科技设备的投入，节约了大量的人力资源成本，加上快递驿站、快递柜等末端设施的不断完善，多方面有效促进了快递行业的提质增效。所以尽管旺季期间快递员的派件量增加了，但整体工作量还可以接受。因而今年“双11”江苏快递物流全行业基本做到了安全、平稳、有序运行。

据悉，江苏省各地快递行业党委、行业工会纷纷开展快递旺季慰问活动，打造“暖心旺季”。各慰问组走访辖区内快递企业作业场所和各营业网点，详细了解企业“双11”业务旺季期间安全措施、生产运行、人员储备等各项保障措施，同时给奋战在一线的从业人员送去方便面、八宝粥、面包等慰问品，对快递从业人员的辛勤付出表示感谢，鼓励他们要发扬“小蜜蜂”精神，为消费者提供优质的寄递服务。

记者从南京市邮政管理局了解到，今年旺季期间（10月21日至11月11日），南京市快递收投量达2.21亿件，日均揽收投递1100万件，同比增长17%，行业规模和质效进一步提升，在方便消费、服务民生和拉动经济等方面作用日益凸显。其中，10月24日收投量达到1245万，刷新单日收投纪录。今年1-10月，南市邮政行业寄递业务量累计完成12.7亿件，同比增长14%。其中，快递业务量累计完成10.6亿件，同比增长16.28%，在旺季前已超去年全年快递总量。

国家邮政局数据显示，10月21日至11月10日，全国快递揽收量约120.82亿件，同比增长21.4%，累计投递量约121.24亿件，同比增长约25.3%；日均业务量超5.5亿件，其中最高日处理量达到7.29亿件，同比增长74%，刷新单日业务量纪录。

本报记者 徐兢