顶山金汤街社区 “小网格”带动基层治理“大发展”

在顶山街道，有着这么一个社区，它曾经是城市社区治理的“老大难”：老年人多、残疾人多、困难人员多，居民之间缺乏信任，邻里之间缺乏互助，居民对社区归属感不强，参与社区治理积极性不高。为破解窘境，江北新区顶山街道金汤街社区拿出为民服务的赤忱，引入红色资源，通过打造“红色网格”、吸引社会合力、讲好红色故事三条路径，建立以“王荷波”为中心的党建引领社区治理品牌，进一步提升基层社会治理水平。

织密“红色网格”，提升治理水平

为有效打通服务居民的“最后一米”，金汤社区层层架构，建立起“社区党总支-网格党支部-楼幢党小组-单元党员户”的四级组织，织造了一张细密的“红荷网格”。

经过谨慎的思考，社区不拘一格，一边任用工作能力强、具有开拓精神的党员担任网格支部书记、专职网格员，推动社区“两委”干部下沉网格，一边将6名退休党员纳入网格服务队伍，担任“红荷网格”的兼职网格员，协助专职网格员承担疫情排查、文明宣传、矛盾调解等10余个服务事项。

年逾八旬的老孙就是“红荷网格”的受益者之一，儿女不在身边的老孙经常感到寂寞，幸好有网格员定期走访慰问，陪他说说话。不仅如此，网格员们还利用节假日休息时间，每月帮老孙磨剪刀、理发、进行义诊，老孙表示：“他们每次一来，我的心里就暖洋洋的！有了这些网格员，我们老年人也不孤单啦！”

今年以来，社区累计完成入户走访4000余人次，隐患排查200余次，发现42项问题并均进行有效处理。不仅如此，“红荷网格”还根据居民实际需求，开展各项网格服务活动105次，服务人次达2000余次，极大提升了社区基层治理治理水平，切实维护了居民利益。

由于人口众多、环境复杂，为了提供更优质的服务，金汤街社区还多点联动、共同发力。针对不能及时获取群众意见的问题，社区想群众之所想，结合服务中心开展“网格接待日”、网格帮办代办等服务机制，打造出“10分钟便民服务圈”，第一时间与群众取得联络；有的群众因年龄、工作等原因不能及时了解信息，有时甚至会错过各类惠民事项，社区急群众之所急，建立新媒体信息交流圈，定期在社区网格微信群、党员群等发布疫情防控最新动态、社区活动等信息。

在这一系列组合拳下，截至目前，金汤街社区两个小区共解决卫生清理、公共设施维护、水电维修、绿化修剪等大事小情200余次，协助社区完成了文创、防疫、垃圾分类等重要任务，极大提升了居民生活的幸福感和获得感。

引入“红色力量”，打造治理样板

单丝不成线，独木不成林，金汤街社区深知，要想扎实做好基层治理服务，必须引入更多社会力量，构建社区基层治理共同体。

为此，社区对内打造“王荷波”品牌工作室，作为发扬“王荷波”红色基因传承的重要平台和主要阵地，为党员及各类人群提供会议研讨、谈心谈话、交流互动的活动空间；对外，社区利用各级企事业单位、团体、党组织参观南京工运纪念的契机，与之达成学习交流、社区服务的共建合作，并搭建“王荷波党建联盟”共建共治平台，联盟成员单位可结合自身优势与社区居民的实际需求进行匹配，为社区重点工作及服务活动提供支持。

田主任向记者介绍：“到目前为止，王荷波义工联盟不但新增了紫金银行、南京日报、江苏警官学院、中央商务区管办、江北新区法院等单位成员，还招募到106名志愿者，分为环境保护、助老助残等8支志愿者服务队。”

在金汤街社区和各方力量的共同努力下，今年以来，这支以党员为主要力量，发动居民群众积极参与的社会服务小队共协助社区开展核酸检测、志愿便民服务20余次，联合开展为老、为小等专题活动10余场次，真正做到将王荷波无私无畏的奉献精神继承发扬，并转化为服务居民的实践成果，获得社区居民的交口称赞。

激发“红色基因”

增强治理活力

金汤街社区自带深厚的红色历史基因，为开发利用好这一先天优势，社区以红色宣讲团为中心点，以红色故事为主题线，制作出一系列红色宣传作品，在全社区营造出了全方位、立体式的弘扬王荷波正能量的氛围。

“我们了解，要想百姓听得懂、听得进，必须要让百姓身边人讲述百姓身边事，创新宣讲形式。”田影告诉记者，金汤社区依托本土红色资源——南京工运纪念馆，突出其作为两浦铁路二七大罢工指挥所的独特意义，以历史上真实发生的故事作为灵感，组建宣讲团，社区网格党支部书记担任宣讲团长，社区青年党员干部为固定成员，不断吸纳辖区老党员、老教师、居民骨干、“百姓名嘴”等加入，同时开展情景剧、合唱歌曲、诗朗诵、短视频等多样化的宣传形式，以百姓喜闻乐见的方式讲述他们熟悉的故事。

为扩大影响，金汤社区以南京工运纪念馆为首发点，串联起社区党群服务中心、小区网格E家服务站、荷波广场三个特色教育服务阵地，以点、线、面相结合方式，构建出理论学习与服务实践融为一体的红色主题线。在以“红波永耀”为主题的系列教育实践活动中，4个党支部开展五类党员送学上门服务15人次，上门搜集“光荣在党50年”党员的入党故事7篇。经过对老党员、老干部的走访，深入推进党史学习教育走深走实，将王荷波故事打造成独属于金汤社区的精神图腾。

传承红色基因，弘扬服务精神，金汤街社区以“红荷力量”为支点，引入社会合力，不断创新工作方法，将工作内容融入万家灯火，为百姓生活带来了安全感、获得感、幸福感。

全媒体记者 郑思捷 通讯员 倪颖