“稳”字当头、稳中求进 顶山办好群众心头事 共绘民生新画卷

2022年是党的二十大召开之年，也是实施“十四五”规划的关键之年。2022年，顶山立足江北新区核心区街道定位与需求，“稳”字当头、稳中求进，在经济建设、民生保障、改革创新等各个领域多点发力，与全体顶山居民一道，为打造经济发展有序、民生福祉全面、社会治理先进的宜居宜业宜创新主城持续奋进。

困有所扶 扎实底线保障

稳民生先要兜好底，顶山始终秉持着“人民至上”的根本原则，又精又细扎实做好群众的基本保障工作。今年，街道根据社会救助办法优化健全特殊群体帮扶制度，建立起全员化、系统化、规范化的民生服务体系，实现困难群体精准救助、全面保障。

同时，街道持续推动特殊困难群体的全面摸排工作，以社区为单位，细分到网格，实现全街摸排走访率100%，确保底数清晰准确。累计发放城乡低保金、困境儿童补贴、困难残疾人生活补贴等各项救助资金500余万元，确保应发尽发，稳好民生基本盘。

在疫情防控的繁重任务下，顶山始终心系着根本保障工作。今年年初，街道一手防疫情，一手抓保障，第一时间开通了特殊群体“小顶之声”24小时绿色专线，工作人员以电话随访的形式对居家的独居老人、高龄老人、残疾人等群体进行实时关注，累计联系23474人次，解决诉求359件。

民有所依 提升服务温度

民生保障不仅要保好基础，更要保出民生服务的温度。今年以来，街道不断在提升助老、助残、助小等方面的服务品质上花心思、下功夫，力求打造有温度、有温情的服务型顶山。

助老服务，新建街道级养老综合服务中心，试点打造占地300㎡的一站式“健康小屋”，全面构建以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养为主题的养老服务体系。抓紧落实为民办实事，全年完成“时间银行”订单2140单，完成家庭适老化改造39户，发放尊老金约28920人次，约22.70万元；

助残帮扶，开展“残疾人手工艺品线上售卖活动”并发放助残日补贴27万元，新增残疾托养人员及残疾人实名制就业人员各7人，积极开展《盲人按摩机构申领南京市疫情性专项补贴》摸排工作，共摸排60家机构，申报补贴机构3家，同时顶山太阳花残疾人之家顺利申报省残联助残社会组织培育试点机构，已成为江苏省首批、南京市首个试点机构；助小圆梦，街道通过走访摸排，深入了解辖区困境儿童的家庭监护状况和生活实际困难，收集困难儿童的“微心愿”，链接爱心企业与爱心人士，筹集专项资金，为孩子们切实解决所急所需，播撒传递关爱帮扶的正能量。

不仅如此，街道不断夯实退役军人优抚安置基础，新建9个社区退役军人服务站，同时积极推进全国社区示范型退役军人服务站点建设；在便民服务中心大厅开设退役军人优待证业务窗口，启动全街退役军人优待证办理服务，已完成申领1505人，有序发放优待证1246人；挖掘辖区退役军人领袖成立专业社会组织，开办特色退役军人、老兵活动，服务老兵1500余人次。

行有所思 创新为民举措

悠悠万事，民生为大，顶山常思常新，以创新驱动为民举措利民惠民更深更实。2022年，街道持续探索社会工作新模式，创新打造“街道社工站、未成年人保护工作站、退役军人服务站”三站融合，占地约820㎡的综合服务点，实现“1+1+1>3”服务效应。

“红顶计划”开展党建“十百千万”工程，街道培育10个社区社会组织党员工作室，组织社会服务1020次，服务10300人次，引领社会组织参与社区治理；

“五社联盟”平台，汇聚社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源五方力量，整合爱心企业20余家，筹集爱心资金5万余元，惠及困难群众300余名；

“社工学苑”打造南京市首家针对社会工作者的培训品牌，整合了30位高校专家教师等资源，开设公共服务事项、应急救护、创新案例撰写等理论、实操课程，今年共开展了20场专业培训课，培训约达420人次；

“爱汇顶山”今年全街落地项目资金累计投入约450万元，全力支持社会组织参与民生服务，其中有南京市、新区级公益项目7个、街道级公益项目6个、社区级项目15个。

“S+创益厅”首站研讨会，整合社区社会组织资源，探索发掘社区、社会组织发展的路径与经验，助力品质服务提档升级，打造社区服务品牌，提升为民服务质量。

通讯员 胡雪凌 梁春烨