泰山两案例 入选市“我为群众办实事”群众口碑榜

本报讯 近日，经过一个多月的市民推荐、部门自荐及各种形式的征集，由中共南京市委宣传部、南京市发展与改革委员会指导的《2022第二届“我为群众办实事”群众口碑榜》百佳案例已经出炉。泰山街道“智慧物联网让小区管理更高效”和“手艺人告别摆摊，搬进便民小屋”两个案例入选。

创新

科技提升安全感 “一老一小”更幸福

公共区域无监控、外来租房人员占多数、留守老人儿童多，动迁安置小区管理难度大，问题多，一直是群众反映问题较为集中的地方。为改善这一情况，街道在盛泰嘉园小区创新引入智慧小区系统，依托物联网技术，实施智慧化改造，让小区管理有序，孩子老人生活方便，安全有保障，幸福感肉眼可见地提升。

安全问题，是社区最关心的问题。通过前期调查，社区工作人员将小区内可能发生的安全隐患进行了分类梳理：高空抛物、非机动车进梯入户、公共区域意外情况。

梳理好问题，街道借力科技，开始精心“织网”。46处智能梯控、34个高空抛物摄像头、46处烟感报警器、17处单元门监控摄像头……这些智慧化设施帮助小区实现人员、车辆进出精准化管理，电动车停车秩序化管理，烟感报警、高空抛物溯源化监测，全方位守护居民“家门口”的平安幸福。通过一系列创新的科技手段，盛泰嘉园的安全网逐步成型。

安全保障是基础，居民生活的便捷和幸福是进一步的工作目标。以安全网络为基础，街道研发物联网平台，将便捷送进万家。

一“网”一“平台”在盛泰嘉园网格红色驿站落地生根。走进网格红色驿站，迎面可见社区智慧平台大屏，各类信息在上面显示一目了然，同时还能针对高龄老人居家72小时未外出情况发出预警，由网格员上门查看，保障居家高龄老人的安全。

实干

疏而引之 手艺人搬进了便民小屋

修鞋缝补配钥匙，这些沿街摆摊的老行当手艺人不仅收费低廉，也蕴含着市井文化。长期以来，他们沿街摆摊，使用的桌椅板凳、修理工具等堆放在公共区域内，既影响了市容市貌的整洁美观，还会对居民出行造成不便，甚至有些小摊占用消防通道，增加了安全隐患。

对于这些承载着烟火气息的小摊，如何处理，需要智慧。

泰山街道综合执法大队开展调查研究，针对辖区内存在的便民服务点开展摸排统计，了解到经营者多为下岗失业人员、残疾人、外来人员，他们大多年纪较大、行动不便；同时他们收费亲民，经营多年，给辖区居民提供了方便。

“堵不如疏，疏不如引”，简单粗暴地将他们“赶走”，显然不是最合适的方法。换个角度，“鱼”和“熊掌”似乎可以兼得。

说得千里路，不如行一步。泰山街道说干就干，充分考虑城市管理法律法规和居民百姓服务需求，通过合理引导，以实现便民服务点统一规范、惠民利民的管理目标。2022年，街道第一批15处便民服务点已经陆续建成，老手艺人搬进了便民小屋，居民们在每个社区都能找到这样的便民小屋。

把居民期盼的实事办好，把群众受益的好事办实，2022年，泰山街道根据排定的47项年度民生实事清单，稳步有序推进项目实施，目前已完成36项，让近43万居民“家门口”的幸福找到更具体、更直观的答案。

通讯员 泰小山