六合被评为全国信访工作示范区 满意度达99.58%，居全市第一

本报讯 2022年，群众安全感满意度达99.58%，居全市第一；各类矛盾纠纷调解后解决率由2021年的85.8%上升至90.41%，被评为全国信访工作示范区。

8月31日，在南京市新闻发布厅召开“在推进中国式现代化中走在前做示范”系列主题新闻发布会专题四“在推进社会治理现代化上实现新提升”专场新闻发布会，六合区委常委、政法委书记徐健就六合区在坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，构建“1+9”矛盾纠纷多元化解体系的实施情况以及成效和经验答记者问。

近年来，六合区立足本地实际，整合人民调解、行政调解、司法调解等多种社会资源，综合运用调解、仲裁、诉讼等多种方式构建“1+9”矛盾纠纷多元化解体系，为群众提供全覆盖、全领域、全过程的解纷服务。

发挥矛盾调处中心“主战场”作用。加强区、街镇调处中心规范化建设，整合调解资源，建成各级各类人民调解调委会160个、工作室153个，建立医患纠纷、劳动争议等12个专业性、行业性人民调解委员会，其中区劳动人事争议联合调处中心荣获评全省金牌调解组织，今年以来共调解矛盾纠纷8000余件，矛盾解决率97.9%。

发挥品牌调解工作室“领头雁”作用。印发《关于建设矛盾纠纷调解“品牌工作室”的实施方案》，成立“唐大林调解工作室”等50多家品牌调解工作室，按照创建标准两年间评选出五星级“茉莉花调解工作室”3个。创新调解工作法，建立“金融纠纷调解工作室”，与区内20家银行签署了“合作备忘录”，共同防范化解金融风险。

发挥线上调解平台“新阵地”作用。加强“苏解纷”“宁审通”等信息化平台的应用推广，畅通调解渠道，及时分流案件和调处纠纷，实现案件材料快速推送、随时随地线上调解。通过“云端会面”“共享调解”灵活运用线上调解模式“即时答”“马上调”，配置专业法律人员为群众提供免费法律服务等措施，做到调解服务“不断线”“不打烊”，今年以来成功办理了跨地域的欠薪纠纷案例50余件，线上调解矛盾纠纷1000余件。

发挥基层力量调解“先锋队”作用。将矛盾纠纷多元化解工作纳入基层网格化社会治理，整合村（社区）干部、调解员、法律顾问、“五老”人员、村民小组理事会成员、街镇综治中心、信访办人员等基层力量，推进矛盾纠纷化解和信访工作法治化，发挥“网格+矛盾调解”机制作用，全区1034名专职网格员、165名专任网格员和3869名微网格员全部化身网格调解员，常态化面对面开展调解，心贴心解决群众难题。

发挥政法力量调解“排头兵”作用。健全“基层吹哨、部门报到”工作机制，推动政法力量向基层下沉，参与到基层矛盾化解事务中来。857名政法网格员（“三官一律”）常态化进网入格服务基层，结合专业优势，协助社区开展矛盾调解工作，解决群众“急难愁盼”，第一时间将矛盾纠纷解决在萌芽阶段。

下一步，六合区将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，培育平安乡村（平安小区）建设示范点，争创六合品牌。用心用情用力回应群众期盼，按照“一站式”调解服务要求，强化资源整合、机制创新、力量汇聚、平台搭建，努力提供更加便捷快速有效的矛盾调处服务，进一步夯实社会稳定基层基础，推动平安稳定工作行稳致远，建设更高水平“平安六合”，以基层治理的实际成效护航六合高质量发展。

通讯员 陆轩